Правила сайта

 

Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее соглашение перед тем, как воспользоваться услугами Интернет-магазина “Topa-top.com»

Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином “Topa-top.com», имеющим адрес в сети Интернет Topa-top.com, далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через Сайт.

 

Общие правила:

 

а) Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «С условиями Соглашения согласен» при оформлении заказа.

б) «Пользователь»: клиент, заказчик, фактический покупатель все вместе пишутся как «пользователь», «покупатель» или «клиент» и только для удобства.

в) «Регламент»: на данном сайте регламент представляет собой соглашение между сторонами, условия которого указаны ниже.

 

Введение:

 

1) Сайт представляет собой интернет-сайт и виртуальный магазин, где представлены различные типы товаров, принадлежащих компании и управляемых ею. На веб-сайте также будут представлены статьи, контент, сравнения, информация, общая реклама и различные услуги. Данные правила «веб-сайт» распространяются на все эти разделы.

 

2) Правила являются правовой основой для просмотра сайта и регулируют отношения между предприятием и пользователем и/или заказчиком.

 

3) Правила необходимо внимательно прочитать, и все положения этих правил будут применяться к любому использованию или покупке на веб-сайте.

 

4) Описание и формулировки в правилах написаны во множественном или единственном числе, мужском или женском роде исключительно для ясности и удобства.

5) Компания оставляет за собой право время от времени изменять правила по своему усмотрению и без необходимости предварительного уведомления.

6) Изображения продуктов, представленных на сайте, предназначены только для иллюстративных целей и ни к чему не обязывают руководство сайта. Цвет изображения может выглядеть по-разному и варьироваться на разных устройствах.

Компания постарается сделать все возможное, чтобы предоставить клиентам максимально точные изображения.

7) Компания не обязуется хранить в наличии все модели и/или слинги, фотографии которых представлены на сайте.

8) Компания делает все возможное, чтобы информация, отображаемая на сайте, была максимально полной и точной, но уточняется, что компания не будет нести никакой ответственности за возникающие неточности или ошибки.

Право на использование веб-сайта:

5) Для каждого жителя Государства Израиль, достигшего 18 лет и имеющего действующий банковский счет в Израиле.

6) Всем, у кого есть действующий адрес электронной почты и чьи личные данные были правильно заполнены в регистрационной форме на веб-сайте, включая адрес, удостоверение личности и номер телефона.

7) Для всех, кто определяется как частный и некоммерческий клиент, желающий приобрести продукт на веб-сайте для использования, а не для перепродажи того же продукта.

Покупки на сайте:

 

Для каждой покупки товара на сайте и для каждого вида продажи необходимо зарегистрироваться на сайте и оставить полные данные, которые необходимо корректно заполнить.

 

Клиент может осуществить каждую сделку не раньше, чем он примет условия соглашения на сайте.

 

Покупки фактически будут совершаться только после одобрения со стороны компании-эмитента кредитной карты/PayPal/банковского перевода/Bit/Paybox, и только после этого одобрения начнутся сроки доставки.

 

Данные кредитной карты, предоставленные пользователем и списание которых будет отклонено компанией-эмитентом кредитной карты, будут доказательством отмены транзакции с точки зрения веб-сайта. Пользователь несет ответственность за связь и исправление подтверждения платежа, если веб-сайт одобряет изменение.

 

Обратите внимание, в случае отмены транзакции веб-сайт может потребовать от покупателя уплаты «платы за отмену» в размере до 5% от цены приобретенного продукта или 100 шекелей, в зависимости от того, что меньше. Плата за отмену взимается только в случае отмены транзакции, которая не связана с дефектом или несоответствием между продуктом и документом о раскрытии информации.

 

Политика доставки продукции

 

Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить быструю отправку вашего заказа. Расчетное время для обработки и отправки стандартного заказа составляет до 3 рабочих дней. Вместе с тем, часть нашей продукции создается вручную на заказ, поэтому подготовка и отправка вашего заказа может занять до 5-14 рабочих дней.  Как только ваш заказ будет отправлен, мы сообщим вам номер посылки, которую вы можете отслеживать здесь: http://www.track-trace.com/post 

Обратите внимание: если у нас возникнут какие-либо вопросы относительно вашего заказа, мы свяжемся с вами по электронной почте. Пожалуйста, проверяйте, не попали ли электронные письма от Topa-Top в папки спама.

Доставка в Израиле

• Доставка заказной почтой осуществляется почтовой службой Израиля и занимает до 14 рабочих дней. Стоимость доставки
  – 20 шекелей (5$) (с учетом НДС). – для заказов до 450 шек
  – бесплатно – для заказов свыше 450 шек.
• Доставка до ближайшего к вам пункта выдачи (локер) занимает 3-10 рабочих дней. Стоимость доставки
  – 16 шекелей (5$) (с учетом НДС). – для заказов до 450 шек
  – бесплатно – для заказов свыше 450 шек.
• Курьерская доставка – в течение 2-6 рабочих дней (в отдаленные пункты страны доставка может занимать до 12 р.д) . Стоимость доставки:
  – 35 шекелей (12$) (с учетом НДС). – для заказов до 450 шек.
  – 25 шекелей (8$) (с учетом НДС). – для заказов свыше 450 шек.
• Для согласования экспресс пересылки в течении нескольких часов свяжитесь с нами) – (30-90 шек.) (10-30$)
• «Самовывоз» — заранее определенное место, которое будет определено компанией в зависимости от местоположения каждого продукта. Доставка клиенту будет осуществляться только в часы и дни, определенные компанией. Мы свяжемся с вами для координации самовывоза через WhatsApp или с помощью другого средства связи, если у вас его нет.

 

Доставка по всему миру

 

Доставка заказной авиапочтой предоставляется почтовой службой Израиля. Стоимость доставки – 58 шекелей (16$)

• В Европу, Северную и Южную Америку, Африку – 8-16 рабочих дней
• В Азию, Австралию и Новую Зеландию, Канаду – 10-30  рабочих дней

Стоимость срочной доставки в страны Европы и Северной Америки составляет 105 шекелей. (28$)

• В Европу, Северную и Южную Америку, Африку – 2-10 рабочих дней
• В Азию, Австралию и Новую Зеландию – 5-14  рабочих дней

Пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу контактную форму или по электронной почте, чтобы проверить возможность экспресс-доставки в вашу страну.

Возврат товара

 

Наша цель – сделать вашу покупку в нашем интернет-магазине надежной, удобной и приятной. Если по какой-либо причине вы хотели бы вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами сразу по прибытии товара и не позднее 14 дней с момента получения вашего заказа. Пожалуйста, укажите причину, по которой вы хотите его вернуть. Пожалуйста, не возвращайте ничего до получения разрешения TopaTop. Возвращенный товар должен быть в таком же состоянии, в котором вы его получили: не ношеным, не стиранным, с сохраненными ярлыками. Все расходы по доставке и любые таможенные сборы при возврате товара отправителю, оплачиваются за счет клиента. При возврате товар должен быть целым, нестиранным, без признаков использования, в оригинальной упаковке, включая этикетки. В противном случае в качестве комиссии за обработку товара будет взята сумма в размере 50 шекелей, а с клиентов, оплативших заказ кредитной картой, взимается комиссия за транзакцию в размере 25 шекелей. Покупатель будет нести расходы по доставке к нему, даже если он не оплатил её во время заказа: – За доставку заказной почтой или Boxit будет удержана сумма в размере 15 шекелей. – За курьерскую доставку на дом в размере 35 шек. При возврате указанная стоимость содержания посылки не должна превышать 75$. Topa Top не несет ответственности за товары, утерянные в процессе возврата, и не компенсирует потерянный товар. Обратите внимание, что рекламные товары, а также товары, приобретенные в рамках распродажи, не подлежат возврату. Как только мы получим товар, мы проверим его и вернем вам деньги. Таможенные налоги не подлежат возврату.

Способы оплаты

 

• Для вашего удобства и безопасности мы предлагаем способы оплаты, которые просты в использовании и обеспечивают надежную защиту для наших клиентов.
• Израильским клиентам мы предлагаем воспользоваться банковскими переводами, переводами через Bit, PayBox или Pepper, PayPal,Израильские кредитные карты, чеками или оплатить покупку наличными в случае самовывоза.
• Российские клиенты могут сделать перевод на карту Сбербанка или Альфа банка.
• Международным клиентам из других регионов мы предлагаем оплату через PayPal.

 

Таможенные сборы

 

Получение международной пересылки может облагаться таможенными пошлинами и сборами, взимаемыми в стране назначения. Эти ситуации непредсказуемы и широко варьируются от страны к стране, поэтому лучше обратиться в местное таможенное представительство для получения дополнительной информации. TopaTop не несет ответственности за эту информацию или за какие-либо дополнительные сборы. Пожалуйста, обратите внимание, что процедуры таможенного оформления в пункте назначения могут также привести к задержкам, превышающим первоначально указанный нами срок доставки.

Политика конфиденциальности

1. Компания не хранит номера кредитных карт на своих компьютерах.
2. Компания принимает все возможные меры предосторожности, чтобы максимально сохранить конфиденциальность информации и неприкосновенность частной жизни своих клиентов. Передача данных на сайте осуществляется в зашифрованном виде по защищенному протоколу SSL.
3. Существует полное разделение между серверами веб-сайтов и серверами баз данных, на которых хранятся данные клиентов. Данные кредитной карты зашифрованы с использованием уникального шифра, и без него у тех, кто не уполномочен собирать данные из базы данных сайта, нет реальной возможности.
4. Компания обязуется не передавать информацию о клиентах третьим лицам (кроме кредитных компаний) без их согласия.